Las herramientas de inteligencia artificial de texto, como ChatGPT y Gemini, han revolucionado la creación de contenido y la automatización de tareas cotidianas, desde la redacción de correos electrónicos hasta el análisis de datos. Su capacidad para asistir en diversas labores ha llevado a una amplia adopción por parte de usuarios en todo el mundo, quienes interactúan con estos algoritmos complejos para optimizar su trabajo y desarrollar ideas de manera más eficiente.

Curiosamente, una práctica común entre algunos usuarios es mantener un nivel de cortesía al interactuar con estas IA, utilizando frases como «gracias», «por favor» o «buenos días». Este comportamiento plantea interrogantes sobre la necesidad o el impacto de aplicar modales humanos a sistemas diseñados para procesar información y ejecutar tareas específicas basadas en algoritmos avanzados, a pesar de carecer de conciencia o sentimientos.

Al respecto, Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, ha señalado que el uso de expresiones de cortesía con las herramientas de IA de texto podría considerarse un uso ineficiente de recursos. Según Altman, añadir estas frases incrementa significativamente el consumo energético y de agua requerido para generar cada respuesta. Explicó que el funcionamiento de modelos como ChatGPT y Gemini implica miles de operaciones computacionales, y cada solicitud, especialmente si es más larga y detallada debido a la cortesía, requiere que la IA procese la entrada completa, dividiéndola en tokens, lo que aumenta el tiempo y los recursos necesarios.

Sin embargo, una perspectiva diferente surge de un estudio de la Universidad de Cornell en EE. UU., el cual sugiere que ser educado con la IA podría, en ciertos casos, mejorar la calidad de las respuestas obtenidas. La investigación determinó que la cortesía tiende a generar resultados más eficaces y satisfactorios, de manera similar a como ocurre en la interacción humana, mientras que las indicaciones formuladas de manera grosera podrían llevar a un rendimiento inferior del modelo de inteligencia artificial.