La posibilidad de incluir anuncios en ChatGPT sigue en evaluación dentro de OpenAI. Nick Turley, responsable de la plataforma, reconoció durante una entrevista para Decoder que la compañía no descarta incorporar publicidad: “Soy lo bastante humilde como para no descartarlo por completo”, afirmó. Turley aclaró que sería fundamental integrar la publicidad de forma cautelosa y respetuosa, a fin de no afectar la experiencia de los usuarios. También señaló que podrían desarrollarse productos distintos donde la inserción de anuncios resulte más adecuada y, al mismo tiempo, destacó el valor del modelo de suscripción, al que consideró rápido en crecimiento y con oportunidades por explorar.

La postura del director general de OpenAI, Sam Altman, respecto a la publicidad en el chatbot principal de la empresa, ha sido ambigua. En un evento de la Harvard Business School, Altman calificó como “particularmente inquietante” la mezcla de anuncios con inteligencia artificial, planteando que sería un “último recurso” para ChatGPT. Sin embargo, durante el primer episodio del pódcast de OpenAI en junio, admitió que “no está totalmente en contra” de dicha posibilidad. Mientras tanto, la rival xAI, propiedad de Elon Musk, ya tiene planes para añadir anuncios en las respuestas de su modelo Grok.

El proyecto “Commerce in ChatGPT” es otra iniciativa a través de la cual OpenAI busca diversificar y aumentar sus ingresos. Según Turley, el programa consiste en que la empresa obtenga comisiones cuando los usuarios compren productos sugeridos por el chat. A pesar de ello, Turley remarcó la importancia de que las recomendaciones permanezcan independientes y libres de influencias comerciales, asegurando que este principio se respeta en las pruebas internas: “Creo que la magia de ChatGPT es que elige tus productos de forma independiente, sin influencias, y eso hay que preservarlo”.

Turley también abordó la cuestión sobre el acceso gratuito de la mayoría de los setecientos millones de usuarios de ChatGPT, considerándolo una vía de entrada eficaz para captar suscriptores que buscan propuestas diferenciadas. Los registros de abril indican que veinte millones de personas pagan una suscripción.

Según estimaciones de Bloomberg, OpenAI prevé para este año ingresos de USD 12.700 millones por suscripciones, una cifra notablemente superior a los USD 3.700 millones estimados para 2024. Sin embargo, la compañía aún gasta más de lo que ingresa y no anticipa un saldo positivo de caja antes de 2029.