La comunicadora social anzoatiguense, Karen Gómez, ha logrado fusionar su pasión por las ventas en su marca de accesorios, MartíGlam. Nacida el 30 de noviembre de 2021, la iniciativa surgió para generar ingresos adicionales de forma flexible. Durante una entrevista con @ysbelsyhernandez en @noticiasdeaqui, reveló que el nombre posee un profundo valor personal: combina el nombre de su mayor inspiración, su hija Martina, con la palabra «glamour», rindiendo un homenaje directo a la coquetería, delicadeza y elegancia que caracteriza a la mujer.

Aunque el proyecto inició como una tienda física en la ciudad de Barcelona, el cuidado de un familiar por motivos de salud obligó a Gómez a pausar las operaciones durante un año. Lejos de rendirse, decidió reinventarse y migrar al entorno digital. Apoyada en sus conocimientos comunicacionales, estudió el mercado para reconectar con su audiencia a través de su cuenta de Instagram (@martiglammk). Esta transición le permitió abaratar costos operativos, mantener a su público cautivo e incluso impulsar sus ventas a nivel corporativo.

El pilar de esta transición online ha sido la empatía y la atención al cliente, valores que Gómez considera innegociables para fidelizar a los compradores. La virtualidad le ha permitido convertirse en cómplice de emociones, gestionando entregas a domicilio en Barcelona, Puerto La Cruz y Lechería. Esta logística ha sido clave para atender a clientes que residen en el exterior y desean sorprender a sus familiares con obsequios en fechas especiales como el Día de las Madres.

Actualmente, el catálogo de MartíGlam destaca por sus piezas minimalistas elaboradas en oro laminado, diseñadas para resaltar la esencia femenina. Sin embargo, la marca sigue en constante evolución: recientemente incorporaron una línea de accesorios para caballeros y proyectan la creación de una página web para ventas automatizadas las 24 horas. Además, Gómez planea expandirse próximamente con una línea premium, demostrando que, tras los tropiezos, la innovación es el motor de su emprendimiento.