Aproximadamente desde las 6:00 pm del martes varios usuarios reportaron problemas en el servicio de datos de Digitel, lo que no les permite utilizar el navegador de internet.
De acuerdo a la opinión de los usuarios de Twitter, la falla se presenta en gran parte del país, entre ellos, El Tigre (Anzoátegui), Ciudad Guayana, San Cristóbal, entre otras.
Digitel sufrió una falla en el servicio de datos provocado por un circuito en uno de los rectificadores en el datacenter nuevo de La Salle, en Caracas.
Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel dijo en Unión Radio que «Ayer (martes), alrededor de las 6 de la tarde en el datacenter nuevo de La Salle, uno de los rectificadores, que no ha sido sustituidos, hizo un circuito, producto de la cantidad de tráfico que está generando los equipos».
Asimismo, expuso que los equipos de protección tumbaron los generados de tráfico para todo el país.
Pérez explicó que la compañía está en pleno proceso de expansión de suiches centrales, cambiando a la nube para mejorar la capacidad de todos los datos servidos por usuario.
De igual modo, detalló que la empresa está instalando 900 mil estaciones para mejorar su arquitectura de red y servir muchos datos en Venezuela.